Vrátenie tovaru a zrušenie
Vaše práva podľa európskych predpisov.
Právo na vrátenie
Ako spotrebiteľ máte právo zrušiť svoju objednávku v lehote 14 dní od jej prijatia bez udania dôvodu. Toto právo vám nemôže byť odopreté.
Ako zrušiť objednávku
Aby ste zrušili objednávku, kontaktujte nás e-mailom na [email protected] s názvom "Zrušenie objednávky" a počtom objednávky.
Vrátenie finančných prostriedkov
Vrátenie peňazí vykonáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od dňa, keď ste nás informovali o zrušení. Peniaze budú vrátené na ten istý účet, z ktorého ste platili.
Špecifické pravidlá pre potraviny
Keďže naše produkty sú potraviny, vrátenie je možné len ak sú produkty nepoškodené, neotvorené a neukazujú známky používania. Produkty, ktoré sú čiastočne konzumované, nemôžu byť vrátené.
Výnimky
Právo na vrátenie sa nevzťahuje na objednávky toriet a pečiva na objednávku, ktoré sa vyrábajú podľa vašich špecifikácií. Tieto objednávky sú finalizované a pripravené špeciálne pre vás.
Kontakt pre vrátenia
Akékoľvek otázky o vrátení, zrušení alebo refundácii? Napíšte nám.